Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản betx88, chúng tôi thu thập số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch để vận hành ví, xác minh nạp rút và gửi thông báo tài khoản.

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông lưu mã PINYêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
betx88 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ betx88 qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai ngày làm việc và xử lý yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn trong bảy ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình chính và chọn mục Quyền riêng tư để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Email

Gửi email đến privacy@betx88 với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, kèm theo số điện thoại và email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong hai ngày làm việc với hướng dẫn xác minh và các bước tiếp theo để hoàn tất yêu cầu của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản betx88, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, sau đó nhấn Yêu cầu xóa tài khoản hoặc Tải xuống dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua SMS để hoàn tất yêu cầu của bạn.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu và quyền của bạn trên betx88

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu cá nhân xung quanh bốn trụ cột: mã hóa giao dịch, lưu trữ tối thiểu, quyền kiểm soát của bạn và minh bạch trong chia sẻ thông tin. Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi rời khỏi thiết bị của bạn, và chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý tranh chấp trong sáu tháng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính.

Mã hóa thanh toán Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng nội địa và thẻ ghi nợ đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi rời khỏi điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc chi tiết thẻ trên máy chủ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hành vi chơi nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong mục Cài đặt quyền riêng tư bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi giữ lại thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong sáu tháng sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền nếu có. Sau sáu tháng, dữ liệu sẽ tự động xóa hoàn toàn khỏi hệ thống chính và bản sao lưu của chúng tôi.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua chat trực tiếp, email hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và xử lý yêu cầu trong hai ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập số điện thoại, địa chỉ email, họ tên và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu để xử lý tranh chấp nếu có.

Có, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng nội địa và thẻ ghi nợ đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc chi tiết thẻ trên hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản betx88, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và dữ liệu, sau đó nhấn Tải xuống dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận qua SMS và gửi file dữ liệu về email đã đăng ký trong hai ngày làm việc.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua chat trực tiếp, email privacy@betx88 hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi giữ dữ liệu trong sáu tháng để xử lý tranh chấp, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để xử lý giao dịch và ghi nhận kết quả chơi. Tất cả các bên thứ ba đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác.

Có, bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong mục Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi như đăng nhập, nạp rút hay chơi game. Cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản vẫn hoạt động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.